我が社の「設備部門の社外パートナー」

1．技術力について

状況判断力が高いですね。冷蔵庫の調子が悪くなった時、電話で状態を話しただけで、「ガス漏れだと思います」と、応急処置の準備をして来てくれました。で、実際ガス漏れだったんで、その場ですぐに処置してくれて。普通の業者だったら、来て調査して初めてガス漏れだと判断し、対応は後日改めて、となる。スピードが全然違いますよ。

２．価格について

東京ツルカメワークスの鶴橋さんに出会う前は大手業者と長年お取引していました。鶴橋さんに決めた理由は、技術力が第一でしたが、価格もポイントでした。大手は仲介業者を通すからマージンで割高になる。鶴橋さんは鶴岡社長がすべて直でやっているから、その分、安い。我々飲食業が、生産地と直取引することで費用を抑えられるのと同じです。

３．提案力について

焼肉店ですから、天カセ型のエアコンが煙を吸ってしまい、効きが悪くなりがちでした。そのエアコンが古くなって、買い替え相談をした時のこと。鶴岡社長は、天カセ型ではなく、個室ごとに小型のエアコンをつけることを提案してくれました。やってみたところ、天カセより断然、ちゃんと冷えるし、使わない個室のエアコンは都度切っておけばいい。電気代削減になりました。

４．人について

社員の皆さんもいい人たちばかり。先日、若い社員さんにうちのエアコンの付け替え工事をしてもらいましたが、一生懸命で仕事が丁寧。受け答えも明るくて気持ちが良かったです。人柄をしっかり見て採用し、丁寧に育成している会社だなと、わかります。会社の魅力って、やっぱり‟人“で決まりますから、大事ですよね。

5．東京ツルカメワークスと出会って、変わったこと

冷熱設備関連で何か新しいことをやりたいと思った時、「できるかな」と躊躇したり、「どういうやり方がいいんだろう？」と迷う必要がなくなりました。まず東京ツルカメワークスさんに聞けば間違いないんですからね。非常に心強いです。

６．一言でいうと、どういう存在？

我が社の「設備部門の社外パートナー」のような存在です。